1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die nachfolgend beschriebenen Verarbeitungen personenbezogener Daten ist:
Steffen Grüll Jagsttalpraxis Untere Brunnengasse 9 74861 Neudenau Deutschland
Telefon: 06264 272 E-Mail: info@jagsttalpraxis.de Website: www.jagsttalpraxis.de
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die genannten Kontaktda‐ten wenden. Die E-Mail-Adresse wird regelmäßig gelesen. Bitte übermitteln Sie medizinische Unterlagen undGesundheitsdaten nicht über gewöhnliche E-Mail, sondern nutzen Sie einen mit der Praxis abgestimmten si‐cheren Kommunikationsweg.
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Für Datenschutzanliegen wenden Sie sich bitte unmittelbar an Steffen Grüll unter den oben genannten Kontaktdaten.
2. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen
Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und beider Nutzung der hier beschriebenen Kontakt- und Onlineangebote. Informationen zu weiteren Verarbeitungen im Rahmen Ihrer Behandlung, insbesondere zur Praxisverwaltung und zur Abrechnung, erhalten Sie zusätzlich in den Datenschutzinformationen für Patientinnen und Patienten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zweckgebunden und nur auf einer einschlägigen Rechtsgrundlage. Maßgeblich sind insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO: Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrags, einschließlich erforderlicher Terminorganisation.
- Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten, beispielsweise zur Dokumentation und Aufbewahrung sowie zur Bearbeitung datenschutzrechtlicher Anträge.
- Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweise am sicheren Betrieb der Website und an der Beantwortung allgemeiner organisatorischer Anfragen. Dabei werden Ihre Interessen und Grundrechte berücksichtigt.
- Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO: Verarbeitungen, für die Sie eine freiwillige Einwilligung erteilen.
Gesundheitsdaten sind besonders geschützt. Soweit ihre Verarbeitung für die medizinische Versorgung erforderlich ist, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchst. h in Verbindung mit Abs. 3 DS‐GVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG, unter Wahrung der ärztlichen Schweigepflicht. Soweit eine ausdrückliche Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang erforderlich ist, kommt Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO hinzu. Ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO allein rechtfertigt keine Verarbeitung von Gesundheitsdaten.
Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt zusätzlich § 25TDDDG. Die Einwilligung in einen solchen Zugriff ist von der Rechtsgrundlage für eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten zu unterscheiden.
3. Bereitstellung der Website und Webflow-Hosting
Unsere Website wird über Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA, bereitgestellt.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die angeforderte Seite oder Datei, der Übertragungsstatus sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls der zuvor besuchten Seite gehören. Diese Daten werden zur Auslieferung der Website, zur Fehleranalyse und zum Schutz vor Missbrauch benötigt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an einer funktionsfähigen und sicheren Bereitstellung unseres Internetangebots.
Webflow verarbeitet Besucherdaten im Rahmen seiner Hosting-Leistung als Auftragsverarbeiter. Für die Auslieferung der Inhalte werden Unterauftragnehmer eingesetzt, unter anderem ein Content-Delivery-Netz‐werk von Cloudflare. Die Verarbeitung kann in den USA stattfinden.
Webflow gibt an, am EU-US Data Privacy Framework teilzunehmen. Soweit die konkrete Übermittlung von einer gültigen Zertifizierung erfasst ist, kann sie auf Art. 45 DSGVO gestützt werden. Webflow stellt außerdem ein Data Processing Addendum mit EU-Standardvertragsklauseln bereit. Welche Grundlage die konkrete Verarbeitung abdeckt, richtet sich nach den anwendbaren Verträgen und dem jeweiligen Empfänger. Auskünfte und Informationen über einschlägige Garantien können Sie über unseren Datenschutzkontakt erhalten.
Server-Protokolle werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrung zur Beweissicherung bei einem konkreten Sicherheitsvorfall notwendig ist.
Weitere Informationen: Webflow — EU & Swiss Privacy Policy, Webflow — Data Processing Addendum, Webflow — Privacy FAQs.
4. Cookies und Einwilligungen
Cookies und ähnliche Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen.
Für unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe, die einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst ermöglichen, gilt die Ausnahme nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Nicht erforderliche Speicherungen, etwa zu Analyse- oder Werbezwecken, benötigen grundsätzlich Ihre vorherige Einwilligung nach §25 Abs. 1 TDDDG. Eine Browser-Einstellung allein ersetzt keine erforderliche Einwilligung.
Auf dieser Website werden keine Analyse-, Werbe- oder Trackingtechnologien eingesetzt. Gesetzt werden ausschließlich folgende technisch erforderliche Cookies:
Zur Verwaltung dieser Angaben nutzen wir Cookie-Script. Anbieter ist Objectis, UAB, Laisvės st. 60, LT-05120 Vilnius, Litauen. Dabei können Ihre Auswahl, deren Zeitpunkt, eine technische Kennung und Verbindungsdaten verarbeitet werden.
Soweit Einwilligungen nachzuweisen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Soweit Einstellungen zur Wahrung Ihrer Auswahl technisch verwaltet werden, kommt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO in Betracht. Das berechtigte Interesse liegt in der Beachtung Ihrer Datenschutzentscheidung.
Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Weitere Informationen: Cookie-Script — Datenschutzhinweise.
5. Schriftarten und Skripte
Schriftarten, Skripte und Gestaltungselemente dieser Website werden ausschließlich von unserem eigenen Webspace ausgeliefert. Es findet beim Aufruf der Seite keine Verbindung zu Google Fonts, zu Skriptbi‐bliotheken Dritter oder zu vergleichbaren externen Diensten statt. Ihre IP-Adresse wird dabei an keinendritten Anbieter übermittelt.
Ausgenommen sind die technische Auslieferung durch unseren Hoster (Abschnitt 3) und die von Ihnen aufgerufene Online-Rezeption (Abschnitt 6).
6. Online-Rezeption und Terminorganisation über TerMed
Auf unserer Startseite ist eine Online-Rezeption über TerMed, ein Angebot der Facharzt-Sofort GmbH, eingebunden. Wir nutzen TerMed für Terminvereinbarungen sowie Rezept- und Überweisungsanfragen.Wenn Sie dieses Angebot verwenden, können insbesondere Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Terminwünsche, Rezept- oder Überweisungsanfragen sowie die von Ihnen mitgeteilten Nachrichten verarbeitet werden. Abhängig von Ihrer Anfrage können darunter Gesundheitsdaten sein. Hinzu kommen technische Verbindungsdaten, die für die sichere Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anliegen und der Organisation Ihrer Versorgung. Maßgeblichsind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie bei erforderlichen Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit den unter Abschnitt 2 genannten Vorschriften. Für zusätzliche, nicht erforderliche Verarbeitungen muss eine gesonderte Rechtsgrundlage bestehen.
Die für eine konkrete Anfrage benötigten Angaben müssen Sie bereitstellen, damit wir diese zuordnen und bearbeiten können. Freiwillige Angaben sollten auf das für Ihr Anliegen erforderliche Maß beschränkt bleiben. Soweit ein externer Dienst eigene Zwecke verfolgt, etwa bei einem eigenständigen Nutzerkonto, gelten für diese Verarbeitung zusätzlich dessen Datenschutzinformationen.
Weitere Informationen: TerMed — Datenschutz.
7. Kontaktaufnahme und E-Mail
E-Mail
Bei einer Kontaktaufnahme über info@jagsttalpraxis.de verarbeiten wir Ihre Absenderadresse, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie enthaltene Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die E-Mail-Adresse dient insbesondere organisatorischen Anliegen und Datenschutzanfragen. Bitte senden Sie keine Befunde, Fotos, medizinischen Unterlagen oder sonstigen Gesundheitsdaten über gewöhnliche E-Mail.
Für allgemeine organisatorische Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO maßgeblich; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Nachricht. Bei Anfragen im Zusammenhang mit einem Behandlungsvertrag gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa bei einem Auskunftsersuchen, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
Falls Sie uns dennoch Gesundheitsdaten per E-Mail übermitteln, werden diese nur verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens und gegebenenfalls zur medizinischen Dokumentation zulässig und erforderlich ist. Die bloße Zusendung gilt nicht als pauschale Einwilligung in beliebige weitere Verarbeitungen oder ungesicherte Rücksendungen.
E-Mail über Microsoft 365 von GoDaddy
Für den Betrieb unserer E-Mail-Postfächer nutzen wir Microsoft 365 über GoDaddy. An der Bereitstellung sind GoDaddy und Microsoft beteiligt. GoDaddy nennt in seinen Microsoft-365-Nutzungsbedingungen Go‐Daddy.com, LLC, USA, als Vertragspartner. Microsoft ist im Europäischen Wirtschaftsraum insbesondere über Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leo‐pardstown, Dublin 18, Irland, tätig. Auch Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052,USA, und weitere vertraglich eingebundene Dienstleister können an der Verarbeitung beteiligt sein.
Verarbeitet werden insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte, gegebenenfalls Anhänge und technische Zustell- und Sicherheitsdaten. Dies dient dem Betrieb des Postfachs, der Übermittlung unserer Korrespondenz sowie dem Schutz vor Spam und technischen Angriffen. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Kommunikationszweck, wie oben erläutert; notwendige Sicherheitsmaßnahmen beruhen insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Nachrichten werden im Rahmen des E-Mail-Dienstes gespeichert. Ihre Aufbewahrung richtet sich nach Abschnitt 10 sowie den hierfür eingerichteten Lösch- und Aufbewahrungsregeln.
Soweit die Anbieter für uns weisungsgebunden tätig werden, gelten die jeweiligen Regelungen zur Auftragsverarbeitung. Für eigenständige Zwecke der Anbieter, etwa die Verwaltung der Geschäftsbeziehung, gelten zusätzlich deren Datenschutzinformationen. Auch bei europäischen Speicherorten sind mögliche Drittlandzugriffe gesondert zu berücksichtigen. Für entsprechende Übermittlungen sind eine einschlägige Grundlage nach Art. 45 DSGVO oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO erforderlich. Einzelheiten zu den für unsere Verarbeitung geltenden Garantien können Sie über unseren Datenschutzkontakt erhalten.
Kein separates Kontaktformular
Ein separates Kontaktformular stellen wir auf dieser Website nicht bereit. Für Termin-, Rezept- und Überweisungsanfragen nutzen Sie bitte unsere Online-Rezeption. Für allgemeine organisatorische Anliegen und Datenschutzanfragen stehen die oben genannten Kontaktdaten zur Verfügung.
8. Externe Links
Unsere Website enthält Links zu anderen Internetangeboten, beispielsweise zur Routenplanung. Wenn es sich um einen gewöhnlichen Link handelt, wird die Zielseite erst durch dessen Aufruf geöffnet. Dort gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.
Diese Erläuterung bezieht sich auf gewöhnliche Links. Für eingebettete Dienste, Skripte oder vorab hergestellte Verbindungen gelten die gesonderten Hinweise dieser Erklärung.
9. Empfänger und Schutz der Daten
Innerhalb der Praxis erhalten diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Externe technische Dienstleister können Daten verarbeiten, soweit dies für die beschriebenen Leistungen erforderlich und rechtlich zulässig ist. Je nach Tätigkeit erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung des jeweiligen Anbieters.
Gesundheitsdaten unterliegen zusätzlich der ärztlichen Schweigepflicht. Eine Übermittlung erfolgt nur bei entsprechender gesetzlicher Befugnis oder auf Grundlage einer erforderlichen wirksamen Einwilligung. Weitere Empfänger im Rahmen Ihrer Behandlung werden in unseren gesonderten Patienteninformationen beschrieben.
10. Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung vorliegen.
Allgemeine organisatorische Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht oder ein anderer dokumentierter Aufbewahrungsgrund besteht. Medizinisch relevante Inhalte werden, soweit erforderlich, in die Behandlungsdokumentation übernommen. Für die Behandlungsaktegilt grundsätzlich eine Aufbewahrung von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung gemäß § 630f Abs.3 BGB; abweichende gesetzliche Fristen bleiben unberührt.
Eine darüber hinausgehende Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung konkreter Rechtsansprüche wird auf das erforderliche Maß beschränkt. Einwilligungsnachweise werden so lange aufbewahrt, wie sie für den Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung benötigt werden.
Die Speicherdauer einzelner Protokolle, Plattformnachrichten, Sicherungskopien und Cookie-Einstellungen richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und dem dafür festgelegten Löschkonzept.
11. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft nach Art. 15 DSGVO über Ihre personenbezogenen Daten und die näheren Umstände ihrer Verarbeitung, einschließlich einer Kopie Ihrer Daten.
- Berichtigung nach Art. 16 DSGVO unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.
- Löschung nach Art. 17 DSGVO, soweit keine Ausnahme, insbesondere eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, entgegensteht.
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, beispielsweise während der Prüfung bestrittener Daten.
- Unterrichtung nach Art. 19 DSGVO über Empfänger, denen Berichtigungen, Löschungen oder Einschränkungen mitzuteilen sind.
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit die Verarbeitung automatisiert erfolgt und auf Einwilligung oder Vertrag beruht.
- Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen; dies gilt auch für damit zusammenhängendes Profiling.
Sie können Ihre Rechte über die oben genannten Kontaktdaten geltend machen, auch per E-Mail. Eine unterschriebene schriftliche Erklärung ist nicht generell erforderlich. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identitätkönnen wir zusätzliche, hierfür erforderliche Informationen anfordern. Ein Widerruf oder Widerspruch führt nicht automatisch zur Löschung gesetzlich aufzubewahrender Behandlungsdaten.
Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes.
Für die Praxis ist insbesondere zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0 E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de Website: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
12. Telefonische KI-Assistenz durch Mediform
Für die telefonische Bearbeitung von Praxisanliegen nutzen wir einen KI-gestützten Telefonassistenten von Mediform GmbH, Lammstraße 21, 76133 Karlsruhe. Sie kommunizieren dabei mit einem automatisierten Sprachsystem.
Der Assistent wird zur Bearbeitung von Termin-, Rezept- und Überweisungsanfragen sowie zur Entgegennahme dringlich geschilderter Anliegen eingesetzt. Er verarbeitet die von Ihnen gesprochenen Angaben, soweit dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Dazu können Name, Geburtsdatum, Rückrufnummer, Terminwünsche, Medikamenten- oder Überweisungswünsche und Angaben zu Beschwerden gehören. Außerdem können technische Telefonverbindungsdaten anfallen. Soweit Sie Beschwerden oder andere medizinische Angaben nennen, handelt es sich um besonders geschützte Gesundheitsdaten.
Es erfolgt keine Tonaufzeichnung des Gesprächs. Gesprächsinhalte werden bei Mediform in der für unsere Praxis eingesetzten Konfiguration nicht dauerhaft gespeichert. Die gesprochenen Angaben werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens maschinell verarbeitet. Das Praxisteam erhält eine schriftliche Zusammenfassung. Die Gesprächsdaten werden nicht für KI-Training verwendet.
Die Verarbeitung dient der Entgegennahme und Zuordnung Ihrer Anfrage sowie der Organisation Ihrer Versorgung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO und für erforderliche Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 Buchst. h in Verbindung mit Abs. 3 DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG. Soweit eine zusätzliche Verarbeitung für diesen Zweck nicht erforderlich ist und auf einer Einwilligung beruht, muss diese gesondert und gegebenenfalls ausdrücklich eingeholt werden.
Mediform wird als technischer Dienstleister in die Bearbeitung der telefonischen Anliegen eingebunden. Medizinisch relevante Informationen werden, soweit erforderlich, in die Behandlungsdokumentation übernommen. Für deren Aufbewahrung gilt Abschnitt 10.
Wichtig bei Notfällen: Bei als Notfall eingeordneten Anliegen gibt der Telefonassistent einen Hinweis auf die Notrufnummer 112. Der Telefonassistent ersetzt weder eine ärztliche Untersuchung noch den Rettungsdienst. Bei akuter Lebensgefahr oder schweren Beschwerden, beispielsweise starker Atemnot, starken Brustschmerzen oder Zeichen eines Schlaganfalls, wählen Sie bitte unmittelbar 112 und warten Sie nicht auf eine Rückmeldung über den Telefonassistenten. Bei dringenden, nicht lebensbedrohlichen Beschwerden außerhalb der Sprechzeiten erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117.
Die Entgegennahme eines als dringend geschilderten Anliegens ist keine Zusage einer zuverlässigen automatischen Notfallerkennung, einer sofortigen ärztlichen Sichtung oder einer automatischen Alarmierung des Rettungsdienstes.
13. Videosprechstunde über Viomedi
Für Videosprechstunden nutzen wir Viomedi der Facharzt-Sofort GmbH, Marktplatz 30, 94431 Pilsting. Zur Organisation können Praxis- und Behandlerangaben, Ihr Name und gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer für die Zugangseinladung verarbeitet werden. Hinzu kommen Zugangscode, Termin-und technische Verbindungsdaten.
Nach den offiziellen Viomedi-Datenschutzhinweisen erfolgt die Einzelsprechstunde verschlüsselt; auch eine gegebenenfalls notwendige Vermittlung über einen Proxy wird dort als Ende-zu-Ende-verschlüsselt beschrieben. Der Anbieter kann die Gesprächsinhalte nach eigener Angabe weder einsehen noch aufzeichnen.
Viomedi nennt folgende Löschzeitpunkte:
Bei Nutzung der SMS-Einladung nennt Viomedi Spryng B.V. als Versanddienstleister; übermittelt werden Mobilnummer, Termin, Behandlername und PIN.
Die Organisation und Durchführung der medizinischen Versorgung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b sowie Art. 9 Abs. 2 Buchst. h in Verbindung mit Abs. 3 DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG. Erforderliche Einwilligungen in zusätzliche Datenübermittlungen oder Funktionen sind gesondert einzuholen; für Gesundheitsdaten gilt dann insbesondere Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.
Die Teilnahme an der Videosprechstunde ist freiwillig. Ohne die für den Verbindungsaufbau erforderlichen Angaben kann die Videosprechstunde nicht durchgeführt werden; alternative Behandlungsmöglichkeiten können mit der Praxis abgestimmt werden.
Für die medizinische Dokumentation in der Praxis gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aus Abschnitt 10, unabhängig von der Löschung technischer Plattformdaten.
14. Automatisierte Entscheidungen
Bei der Entgegennahme und Vorbereitung von Termin-, Rezept- und Überweisungsanfragen unterstützen uns automatisierte Systeme. Sie nehmen Ihr Anliegen auf, ordnen es zu und bereiten es für die Bearbeitung durch unser Praxisteam auf.
Zu jeder Anfrage geht eine Mitteilung in unser Praxisprogramm ein. Sie wird dort von einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter geprüft, die oder der das Ergebnis bestätigen, ändern oder rückgängig machen kann.
Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet daher nicht statt.
